ตอกย้ำพลังแห่งบริการคุณภาพ ในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 7 จัดประกวดที่ทำการยอดเยี่ยมต้นแบบแห่งปี 52 หวัง หวังใช้เป็นต้นแบบที่ทำการในฝัน...นางปริษา ปานะนนท์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่า ในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 7 ของ ปณท มุ่งสร้างพลังแห่งบริการคุณภาพ ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน อีกทั้ง สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการทุกคน โดยกำลังดำเนินโครงการ การประกวดที่ทำการไปรษณีย์ดีเด่นประจำปี 2552 เพื่อสร้างบรรยากาศการแข่งขันพัฒนาคุณภาพบริการที่เป็นเลิศ ผลประโยชน์สูงสุดก็จะเกิดขึ้นกับลูกค้าที่ใช้บริการของปณท“จัดโครงการนี้ขึ้นมา แน่นอนว่าชาว ปณท ทุกคนทั่วประเทศ พร้อมรวมพลังที่จะเร่งพัฒนา ปณ. ในทุกด้าน ทั้งคุณภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ความสะอาดสวยงาม พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ และการเป็นจุดให้บริการที่ครบวงจร โดยทุกคนจะสามารถสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น อีกทั้ง ยังได้กำหนดมาตรฐานบริการ เช่น อีเอ็มเอส โลจิสโพสต์ และธนาณัติออนไลน์ เป็นต้น ที่เป็นแบบแผนเดียวกันทั่วประเทศ ทำให้ปีที่ 7 ของปณท เป็นปีแห่งคุณภาพที่ได้รับการยอมรับเชื่อมั่นจากคนไทยทุกคน” ผจก.ฝ่ายสื่อสารการตลาด ปณท กล่าวนางปริษา กล่าวต่อว่า การประกวดที่ทำการไปรษณีย์ดีเด่นปี 2552 นั้น แยกการประกวดเป็นประเภทต่างๆ ตามขนาดและลักษณะที่ทำการ เช่น ศูนย์ไปรษณีย์ ปณ.ศูนย์กลางจ่าย ปณ.ระดับจังหวัด ปณ.ขนาดใหญ่ กลาง เล็ก รวมทั้งสิ้น 9 ประเภท โดยมีคณะกรรมการดำเนินการติดตาม ควบคุมคุณภาพ และประเมินผลการให้บริการอย่างใกล้ชิด โดยกำหนดหลักเกณฑ์ที่สำคัญคือ พิจารณาผลการดำเนินงาน คุณภาพบริการ การปรับปรุงพัฒนางาน/บุคลากร ภาพลักษณ์และการบริหารงาน เป็นต้น ปณ.ที่ชนะเลิศในแต่ละประเภทก็จะเป็นต้นแบบที่ดีในการพัฒนาปรับปรุงต่อไปผจก.ฝ่ายสื่อสารการตลาด ปณท กล่าวด้วยว่า ประชาชน ผู้ใช้บริการสามารถร่วมแสดงความเห็น ทั้งชื่นชมและข้อเสนอแนะแก่ ปณ.ทั่วประเทศ เพื่อส่งผลต่อการคุณภาพบริการที่เป็นเลิศได้ โดยส่งไปรษณียบัตรคำติชมต่างๆ มาได้ที่ตู้ ปณ. เพื่อการพัฒนา ตู้ ปณ. 999 สำนักงาน ปณท กรุงเทพฯ 10002 ทั้งนี้ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ฝ่ายสื่อสารการตลาด โทร. 0 2831 3508
ไทยรัฐออนไลน์
